Veja o que fazer se esquecer algo no Uber. Imagem: Fábio H. Mendes/Folhapress
O celular é o item mais esquecido nos veículos da Uber durante o Carnaval, seguido por bolsa e carteira. O ranking foi divulgado nesta quinta-feira (16) pela empresa, com uma outra lista curiosa: objetos inusitados deixados nos carros. Entre eles, além de fantasias carnavalescas, cartas, brinquedos, aliança e até uma bengala.
Veja abaixo a lista e entenda como pedir a restituição de um objeto esquecido.
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Itens mais esquecidos:
- Celular
- Bolsa
- Carteira
- Chave
- Roupas
- Óculos
- Fone de ouvido
- Livros
- Relógio e acessórios de beleza
- Documento de identidade
Itens inusitados:
- Carta com pedido de casamento
- Aliança
- Carne e espeto para churrasco
- Gravata de papelão
- Presunto com rapadura
- Convite de formatura
- Brinquedo de porquinha rosa que ronca
- Uniforme de trabalho
- Bengala
- Bebê conforto
COMO RECUPERAR UM OBJETO ESQUECIDO
Para encontrar um item esquecido em uma viagem, a melhor forma é entrar em contato diretamente com o motorista por telefone, usando o próprio aplicativo assim que perceber que esqueceu o objeto.
- Se estiver com o celular, abra o aplicativo da Uber, clique em “Suas Viagens” e selecione a viagem em que você deixou algo no carro
- Toque em “Itens perdidos”
- Toque em “Entrar em contato com meu motorista sobre um item perdido”
- Deslize para baixo, digite o número de telefone que você gostaria de ser contatado e clique em enviar
- Se o item perdido foi justamente seu celular, acesse o site em ajuda e faça o login em sua conta. No menu “Problemas com uma viagem específica e reembolsos”, clique em “Itens Perdidos”, depois em “Entrar em contato com o motorista sobre um objeto perdido” e digite o número de telefone de um amigo
- Você será conectado ao motorista parceiro que fez a viagem
- Se o seu motorista atender e confirmar que seu item foi encontrado, combine um horário e local convenientes para ambos para recuperá-lo
- Se o motorista não atender, deixe um recado na caixa postal descrevendo o item e informações de contato para que o motorista possa contatá-lo facilmente
Caso o usuário não consiga contato ou não consiga combinar a devolução do item em até 24 horas após a sua viagem, deverá falar diretamente com a Uber, que tentará entrar em contato com o motorista. Para isso, ele deve repetir os procedimentos acima até entrar no menu “Itens Perdidos” e depois clicar em “Entrar em contato com a Uber sobre um item perdido”.
Caso ainda não conheça nossa comunidade, o Mundo Uber tem um fórum onde os membros podem interagir e postar dicas e dúvidas para os demais motoristas de aplicativo. Para acessar o fórum, é bem simples, basta clicar nesse link:
https://mundouber.com/forum/