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Uber, 99 ou Cabify: qual é o melhor aplicativo de transporte para passageiros – Você no Estadão

Em baixa. Segundo a pesquisa, 10% dos brasileiros não têm ou almejam comprar um carro

Presentes no mercado brasileiro desde 2014, os aplicativos de transporte compartilhado particular são alvo de enormes dúvidas por parte do consumidor. Afinal, entre Uber, 99 e Cabify, qual é a melhor alternativa? É o que está mais barato? Ou o que se adequa melhor ao seu perfil? 

Neste texto, o Link vai mostrar quais as vantagens e desvantagens de cada um deles, bem como o que o usuário precisa para se cadastrar e quais são os recursos de segurança disponíveis nesses serviços tão populares a ponto de passarem a fazer parte do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que mede a inflação oficial no País, a partir de 2020. O anúncio foi feito pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em novembro. 

Uber

Requisitos para cadastro

– Endereço de e-mail 

– Número de telefone 

– Número de CPF

– Senha individual

– Adicionar um meio de pagamento

Categorias e preços das corridas

– Uber X: carros particulares na categoria de serviços econômicos 

– Juntos: carros compartilhados na categoria de serviços econômicos

– Uber Comfort: categoria Premium, 

– Uber Black: categoria Premium, com carros de luxo

– Uber X VIP: categoria de serviços diferenciados, com serviço superior ao convencional do X 

– Uber X Bag: categoria de serviços diferenciados, com carros mais espaçosos

– Black Bag: categoria de serviços diferenciados, versão de luxo dos carros mais espaçosos

Cupons e benefícios

– Desconto para amigos: cada vez que um amigo se cadastra na plataforma e realiza a primeira corrida com o código compartilhado, o usuário recebe R$ 10 de desconto na próxima corrida. O desconto é aplicado automaticamente e tem validade de trinta dias a partir da emissão

– Uber Rewards: programa de fidelidade que acumula pontos para descontos em viagens do UberX ou pedidos do Uber Eats; prioridade no embarque em aeroportos; acesso aos motoristas mais bem avaliados e viagens de Uber Select ou Black pela tarifa do Uber X. O programa ainda não está disponível para todos os usuários 

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Formas de pagamento

– Dinheiro: o pagamento é feito diretamente ao motorista

– Cartão de crédito

– Cartão de débito

– PayPal: é possível conectar o nome de usuário do Paypal. Dessa forma, não é preciso inserir os dados do cartão a cada corrida

– Uber Pré-pago: carteira digital que pode ser alimentada por cartões-presente ou compras de crédito com varejistas parceiros

Ferramentas de segurança

– Rastreamento de localização em tempo real

– Checagem de antecedentes criminais dos motoristas

– Checagem aleatória de identidade por meio de selfies

– Seleção de contato de confiança para compartilhamento da viagem

– Botão do pânico que aciona a polícia

– Avaliação anônima dos motoristas

– Possibilidade de gravação das corridas a partir do instante desejado

Cancelamento de cadastro

– Danificar bens de motoristas ou outros usuários

– Contato físico, linguagem ou gestos inapropriados

– Infração a leis

99

Do outro, o aplicativo de transportes 99. Lançado como um rival da EasyTaxi, a 99 conseguiu crescer e se adaptar aos novos tempos do transporte urbano, sendo um rival à altura para o Uber no Brasil. Além disso, recebeu duas das maiores rodadas de investimento da história no País, de nomes como SoftBank e Didi Chuxing. 

Requisitos para cadastro

– Mais de 18 anos de idade

– Número de CPF

– Cartão de crédito

– Envio de foto para identificação facial correta do passageiro

Categorias e preços das corridas

– 99Pop: carros particulares. A 99 afirma que os preços são cerca de 10% mais baratos que de outros aplicativos, mas que variam de acordo com a cidade, disponibilidade de motoristas na região, tempo e distância de deslocamento.

– 99Comfort: carros mais espaçosos, de modelos mais recentes e com motoristas melhor avaliados. A 99 afirma que é uma categoria mais adequada para famílias ou deslocamentos com bagagens e que os preços variam de acordo com a cidade, disponibilidade de motoristas na região, tempo e distância de deslocamento. Opção disponível para São Paulo, Porto Alegre, Curitiba e Brasília. 

– 99Táxi: pode trafegar nos corredores de ônibus na cidade de São Paulo, com preços previamente estabelecidos. 

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– Táxi Comum: corridas cobradas de acordo com o taxímetro.

– 99Top: serviço de táxi de veículo preto que oferece ainda mais conforto.

– 99 Compartilha:  compartilhamento do carro por até 4 pessoas, tornando as viagens ainda mais baratas.  Disponível em Campinas e Belo Horizonte, semelhante ao Uber Juntos. A 99 afirma que os preços  variam de acordo com a cidade, a disponibilidade de motoristas na região no momento da chamada, tempo de deslocamento e quilômetros rodados.  

Cupons e benefícios

– Desconto para amigos: cada vez que um amigo se cadastra na plataforma e realiza a primeira corrida com o código compartilhado, o usuário recebe R$ 10 de desconto na próxima corrida. 

Formas de pagamento

– Dinheiro: o pagamento é feito diretamente ao motorista

– Cartão de débito

– Cartão de crédito

– Maquininha: o pagamento é feito com cartão de crédito ou débito diretamente ao motorista

– PayPal: é possível conectar o nome de usuário do Paypal. Dessa forma, não é preciso inserir os dados do cartão a cada corrida

– Voucher corporativo

Ferramentas de segurança

– Rastreamento de localização em tempo real

– Checagem de antecedentes criminais dos motoristas

– Seleção de contato de confiança para compartilhamento da viagem

– Botão do pânico que aciona a polícia

– Avaliação anônima dos motoristas

– Possibilidade de gravação das corridas a partir do instante desejado

Cancelamento de cadastro

– O cancelamento de cadastro ocorre por desrespeito a regras da plataforma. Algumas delas são: 

– Falsidade ideológica

– Ceder perfil para terceiros

– Comentários de caráter discriminatório ou assédio

Cabify

App do Cabify no celular 

Requisitos para cadastro

– Endereço de e-mail 

– Número de telefone 

– Número de CPF

– Senha individual

– Adicionar um meio de pagamento

Categorias e preços das corridas

– Lite/Essential: carros particulares, em que as tarifas mudam de acordo com cidade e distância percorrida. A Cabify afirma que garante o preço estimado no momento da solicitação.

– Easy Taxi (-15%): categoria mais barata de táxi, que desconta 15% do valor da corrida, baseado no taxímetro de cada cidade. A categoria não é disponibilizada para contas corporativas.

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– Easy Taxi: corridas cobradas de acordo com o taxímetro.

Cupons e benefícios

– Desconto para amigos: cada vez que um amigo se cadastra na plataforma e realiza a primeira corrida com o código compartilhado, o usuário recebe 10% de desconto nas próximas cinco corridas. O desconto é aplicado automaticamente.

– Descontos e benefícios para clientes de bandeiras com Visa, Credicard e Ame

– Assinantes do Estadão: desconto de R$ 20 para a primeira corrida de novos usuários ou 15% nas duas primeira corridas de já cadastrados, mediante regulamento do Clube Estadão 

Formas de pagamento

– Cartão de crédito

– Cartão de débito: Banco do Brasil, Banco Original e Banco Inter

– Dinheiro: o pagamento é feito diretamente ao motorista

– PayPal: é possível conectar o nome de usuário do Paypal. Dessa forma, não é preciso inserir os dados do cartão a cada corrida

– Maquininha: o pagamento é feito com cartão de crédito ou débito diretamente ao motorista

Ferramentas de segurança

– Rastreamento de localização em tempo real

– Checagem de antecedentes criminais dos motoristas

– Seleção de contato de confiança para compartilhamento automático da viagem

– Botão do pânico que aciona a polícia

– Help 2.0: chat direto entre equipe Cabify e motorista/passageiro

Cancelamento de cadastro

O cancelamento de cadastro ocorre por desrespeito a regras da plataforma. Algumas delas são: 

– Falsidade ideológica

– Ceder perfil para terceiros

– Permitir viagem de menores de idade desacompanhados do titular da conta

– Comentários de caráter difamatório, calunioso, violento, obsceno, pornográfico, racista, homofóbico, ilegal ou de qualquer outra forma ofensivo

Reportagem Original


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